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让排队少那么些绝望

让排队少那么些绝望

2016-10-15 

买饭排队这事儿很常见,在金沙最新登录入口泱泱大国就更多了。然而排队本身不是最可拍的,麻烦的是金沙最新登录入口面对前面黑压压的一群人,完全没有概念自己会排多久,这才是最虐心的部分。现在看起来,有个企业准备通过技术手段告诉金沙最新登录入口“前方队伍还要排多久”。
大概有不少人有这样的困扰吧,在球赛中场休息的时候想去买瓶水喝,到了售卖的地方却发现已经排起了长队。最近,NBA 球队印第安纳步行者和创业企业 WaitTime 合作,就是想解决排队的问题。WaitTime 将会在场馆各个有需要的地方,包括各个饮料、食物摊位以及厕所附近安装摄像头,以每秒十张的速度拍照。接着照片就会传到 WaitTime 的App上,自动转换为相应的数据,传送到场馆内的各个显示屏上,观众就可以根据自己的需要去找个排队时间最短的地点了。除了显示屏以外,观众也可以选择下载步行者队的 app 来查看数据。
而步行者队和他们的主场餐厅 Levy Restaurants 获得的信息会更多,WaitTime 会一直实时告诉他们有多少人在等、观众需要花多长时间才能到达买东西的柜台,点单花了多长时间、有多少人因为队伍太长放弃了、有多少人穿过了某个区域,总之就是关于各个摊位排队的详尽数据。如此一来,工作人员就可以相应作出调整,比如调动人手、让观众在排队的时候先下单。
排队的效率和场馆经营者能赚多少钱息息相关,甲骨文企业(Oracle Corp)的报告显示,超过 40% 的美国粉丝因为厌烦排队,什么都没买就放弃排队走人了。除此以外,这份报告还估计说,如果排队等待的时间减半,美国粉丝花的钱会多 42%。所以如果与 WaitTime 的合作有效,步行者队将会多赚不少钱。除了降低排队时间以外,步行者队也会将 WaitTime 的显示屏拿来做广告。步行者队的首席技术官 Ed Frederici 表示,每年大概能靠这个赚到 10.8 万美金或者更多。
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创办于 2013 年的 WaitTime 已经不是第一次和球队合作了,之前还和另一个 NBA 球队活塞队、底特律的棒球队红翼队以及足球队底特律雄狮队合作。WaitTime 的 CEO Zach表示他们是“世界上第一个告诉人们,目前厕所排队长度及所需时间的企业”。现在来看NBA 场馆比较小,他们想要继续改良App,到美国职业棒球大联盟那样大的场馆去。


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